En cas de litiges avec votre assureur

Un litige vous oppose à votre assureur car celui ci vous propose une indemnité que vous ne jugez pas suffisante ou encore refuse de garantir le dommage que vous avez subi. Tentez d’abord de régler le litige à l’amiable ; si la tentative échoue, il ...

La fin du contrat

A l’échéance du contrat, en général, à sa date anniversaire, vous pouvez résilier votre contrat sans fournir la moindre explication à l’assureur. Mais ce dernier a la même possibilité. Et si vous déclarez trop de sinistres, il peut se servir de cette ...

En cas de sinistre

Pas de panique. Vous disposez d’un délai pour déclarer le sinistre à votre assureur. Vous devez ensuite, pour obtenir une indemnisation correspondant à vos pertes, respecter certaines règles, notamment rassembler toutes les preuves de votre dommage. ...

Le contrat au fil du temps

Le contrat d’assurance vous engage et il se rappelle à votre bon souvenir chaque année au moment du paiement de la cotisation. Vous la payez sans jeter le moindre regard à votre contrat depuis plusieurs années. Or un dépoussiérage s’impose ...

Quelles garanties souscrire ?

Les contrats comportent tous les garanties suivantes : garantie incendie, explosion, tempête, catastrophes naturelles, actes de terrorisme. La plupart ajoutent : les dégâts des eaux, le val, la responsabilité civile et même la protection juridique. ...

Trois points clés du contrat

Avec un contrat un peu trop rapidement signé, lu en diagonale, une maîtrise du vocabulaire de l’assurance toute relative, il est des lendemains de sinistre qui déchantent. Alors courage I Avant de signer, vérifiez les points clés du contrat. LES ...

Une souscription en différentes étapes

Le consommateur ne doit pas s’engager à la légère I Pour entourer la souscription d’un contrat d’assurance d’un maximum de sécurité, le code des assurances prévoit bon nombre de formalités : un certain nombre de documents écrits doivent être remis avant la ...

Les différentes façons de s'assurer

Les acteurs du secteur de l’assurance se multiplient. Hier, mutuelles et sociétés d’assurance se disputaient le marché. Ils ont aujourd’hui maille à partir avec de nouveaux arrivés : la banque, les "vendeurs" à distance, la grande ...

Une assurance pour quoi faire ?

Avec un dégât des eaux toutes les quarante secondes, rien qu’en France, bien peu de gens ont la chance de passer leur vie entière sans connaître un seul sinistre. Sans compter le risque d’être cambriolé ou qu’un vent violent vienne envoler votre ...

Quand l'assurance est elle obligatoire ?

multirisque habitation. Cette garantie essentielle pour préserver son patrimoine n’est pourtant pas obligatoire pour tous. Toutefois, au nom de la loi, le locataire est tenu de se garantir contre les risques locatifs afin que les dommages qu’il ...